Política de Envío

Política de Envío – Zarpou!

En Zarpou! trabajamos con el modelo de dropshipping, lo que significa que los productos se envían directamente desde nuestros proveedores internacionales, principalmente ubicados en China. Gracias a eso, podemos ofrecer una amplia variedad de productos a precios accesibles y con las últimas tendencias del mercado.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 10 a 30 días hábiles, dependiendo del producto, del proveedor y de la ubicación del cliente. En algunos casos, pueden producirse demoras debido a procesos aduaneros, alta demanda o factores logísticos externos.

Número de seguimiento

Una vez procesado el pedido (en un plazo de hasta 5 días hábiles), recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear tu paquete a través de plataformas internacionales o el correo local.

Impuestos y aduanas

Los pedidos pueden estar sujetos a impuestos de importación según las leyes locales. En caso de que esto ocurra, el cliente es responsable de cubrir dichos cargos.

Direcciones incorrectas

Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de envío. Zarpou! no se hace responsable por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Pedidos con varios artículos

Si realizas una compra con múltiples productos, es posible que recibas paquetes separados, ya que pueden provenir de almacenes distintos.

Soporte y seguimiento

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier duda o para brindarte información sobre tu pedido. ¡Contáctanos por correo o redes sociales